【ステップ1】 まずはお見積り
お見積もりフォームやメール、お電話などでのお問い合わせ。あるいはご来店など出会いの形は様々ですが、 初めから「○○のリフォームをお願いします」なんていうお客様はめったにお見えになりません。 不安な事、わからない事はどんどんお尋ねください。 そして本当に安心できるなと思っていただけたら現地調査をご用命ください。
【ステップ2】 現場調査
現地調査はお客様の都合のよろしい日時をご指定ください。 (土・日・祝日は混雑が予想されますので、事前のご予約をお勧めいたします。)
【ステップ3】 プラン・見積りの作成・提出
さぁ、ここからが担当者の腕の見せ所。弊店ではお客様本意のプランニング・お見積りをモットーとしております。他店で「できない」と云われても是非、ご相談下さい。 また、せっかくのリフォームだから満足感たっぷりの仕上がりにしたいもの。納得されるまで何度でも再見積りをご依頼下さい。
【ステップ4】 契約・仕様打ち合わせ
プランが完全に決まったらご契約書を取り交わします。 また、壁紙の柄や設備の色など細かい仕様を決めたり工期のご希望を伺ったりします。
【ステップ5】 着工
工事の段取りを終えたら工程表をお届けいたします。また、着工前にはご近所へあいさつに伺います。
【ステップ6】 工事中
工事中は担当者が施工の指示と確認に伺います。万が一、工事中に気になる箇所がございましたら対処致しますのでおっしゃって下さい。また、家具移動なども担当者と職人がお手伝いいたします。
【ステップ7】 完了~アフター
工事終了後、お客様の立会いのもと完了検査を行い、お引渡しとなります。 そして本当のお付き合いはここから始まります。住宅にメンテナンスはつきもの。何かの時にはどんどんお声をかけて下さい。「任せて良かった。」そんなメンテナンスをさせていただきます。